В начале 2021 года в компанию «МЦ-Сервис Инжиниринг» обратился российский железнодорожный перевозчик. Он поставил задачу унифицировать и автоматизировать процессы отслеживания и управления парком собственных вагонов. Кроме того, ему нужно было автоматизировать взаиморасчеты с клиентами и ремонты подвижного состава, учет товарно-материальных ценностей и оформление сопутствующих документов.
На рынке немного аналогичных предложений. После глубокого анализа и опроса своих крупных партнеров Заказчик обратился именно к нам как одному из лидеров рынка в данной сфере. Наш продукт оказался оптимален для решения задач заказчика. За годы работы нами выработана четкая и прозрачная процедура подготовки и реализации проекта. Специалисты отдела аналитики «МЦ-Сервис Инжиниринг» связались с заказчиком и удаленно описали все бизнес-процессы, в которых участвуют отделы перевозок, ремонта, взаиморасчетов, бухгалтерии, а также непосредственные руководители компании-заказчика.
По итогам анализа полученной информации выяснилось, что многие участки бизнес-процессов в отделах не автоматизированы, из-за чего возникают разрывы в технологических цепочках. Отсутствует интеграция применяемых информационных систем с бухгалтерской системой 1С, с порталами ремонтов remontvagonov.ru, с сервисами warecs.ru и АС «ЭТРАН», что вызывает потребность в дублировании операций ввода данных и является недостаточным для эффективного функционирования отделов.
В ходе анализа установлено, что заказчик использует несколько программных продуктов для обработки данных по работе парка и расчетам с клиентами. Эти программы между собой не интегрированы, в связи с чем сотрудники вынуждены использовать MS Excel для получения отчетной информации. Внедренные программы заказчика не позволяют автоматически производить расчеты доходов и затрат по перевозкам, а также доходности по вагонам. Обнаружен ряд иных признаков, требующих внедрения единого автоматизированного комплекса управления компанией.
По результатам анализа специалистами АО «МЦС ИНЖ» был разработан и реализован индивидуальный проект автоматизации бизнес-процессов компании с помощью внедрения программного комплекса «МЦ-Слежение». Реализация проекта позволила заказчику объективно оценивать работу парка собственных и арендованных вагонов по требуемым показателям, получать объективную информацию для планирования и отслеживания ремонтов подвижного состава, а также снизить время реагирования на события или изменения состояния объектов перевозок и сопутствующих документов.
После внедрения ПК «МЦ-Слежение» заказчик снизил трудозатраты на операции ручного ввода и формирование таблиц в MS Excel. Сократилось время:
- на предоставление регулярной отчётности по процессам эксплуатации подвижного состава;
- на оформление перевозочных документов на порожние рейсы;
- на согласование накладных в АС «ЭТРАН».
Помимо этого, появилась возможность учета факта обеспечения заявок в единой системе.
Наш заказчик отметил, что сейчас намного быстрее рассчитывает стоимость услуг перевозки грузов железнодорожным транспортом и предоставления подвижного состава в аренду. Теперь бухгалтерия из «МЦ-Слежение» автоматически получает информацию о суммах за предоставление и аренду вагонов без дублирования данных. Это ускоряет выпуск документации для клиентов. Также заказчиком закрыта задача получения объективной информации для учета товарно-материальных ценностей.
По словам заместителя генерального директора по развитию и внедрению АО "МЦ-Сервис Инжиниринг", «за годы работы в компании накоплен большой опыт успешной автоматизации бизнес-процессов грузоперевозчиков на железной дороге. Те организации, которые уже внедрили программный комплекс «МЦ-Слежение», рекомендуют нас своим партнерам за надежность и качество реализации IT-продукта».
"МЦ-Слежение" — мощный программный инструмент для полноценного и автоматизированного финансового учета перевозок, который обеспечивает управление парком вагонов, учет ремонтов и товарно-материальных ценностей в режиме реального времени.