Автоматизация работы с претензиями по 97 статье УЖТ в железнодорожных грузоперевозках и управлении вагонами

Компания «МЦ-Сервис Инжирининг» предлагает эффективное решение для автоматизации процесса работы с претензиями, связанными с грузоперевозками по 97 статье УЖТ. Недавно к нам обратился постоянный клиент с целью оптимизации контроля сроков доставки железнодорожных грузов, расчета штрафов и формирования претензий.

Перевозка грузов и пустых вагонов осуществляется по железнодорожной накладной, в которой указывается срок доставки. В случае нарушения этого срока наш клиент имеет право выставить претензию к РЖД на возмещение штрафа за просрочку. В рамках автоматизации, претензии генерируются исключительно для перевозок внутри Российской Федерации.

Для улучшения отображения информации о нарушениях сроков доставки грузов в ПК «МЦ-Слежение» был разработан отчет «Погрузки. Претензионная работа по 97 статье УЖТ», который находится в модуле «Погрузки/Сверка факта». Этот отчет базируется на отчете по погрузкам «Отчет по погрузкам (подробно)» и предназначен для автоматического расчета сроков доставки, выявления просрочки и расчета пени за задержку.

Ключевые функциональные возможности отчета «Погрузки. Претензионная работа по 97 статье УЖТ» включают:

• Автоматизированный расчет срока и просрочки доставки груза;
• Подсчет штрафных санкций за ненадлежащее исполнение сроков;
• Запрос печатных форм накладных из АС ЭТРАН;
• Формирование документов-претензий для упрощения обработки заявок;
• Задержка по бросанию (код 05) – считается по количеству часов из общей формы и текстовому описанию обстоятельств, вызвавших составление акта: каждое найденное значение «Количество суток увеличения срока доставки (сведения для учёта в ЦО-31)» из отчета «Акты общей формы: отправки» делится на 24 и округляется вверх и полученные значения суммируются;
• Провозная плата (НДГ) - рассчитывается как значение списанного тарифа по накладной (по аналогии с полем «Сумма погрузки») за исключением определённых сборов из справочника сборов («НСИ Сборов и платежей»);
• Плановая дата доставки (НДГ) - рассчитывается по формуле «Дата погрузки (полная)» (без времени) + «Срок доставки план (НДГ)»;
• Фактическая дата доставки (НДГ) – в зависимости от веса погрузки и типа записи может заполняться значениями: «Уведомление получателя о прибытии» (без времени), «Дата раскредитования» (без времени);
• Срок доставки план (НДГ) – рассчитывается по формуле «Дата прогноза доставки груза (ЭТРАН)» - «Дата погрузки (полная)» (без времени) + «Задержка по бросанию (код 05)»;
• Срок доставки факт (НДГ) - рассчитывается по формуле «Фактическая дата доставки (НДГ)» (без времени) – «Дата погрузки (полная)» (без времени);
• Просрочка доставки (НДГ) - рассчитывается по формуле «Срок доставки факт (НДГ)» - «Срок доставки план (НДГ)»;
• Сумма пени в сутки (НДГ) - рассчитывается по формуле Провозная плата (НДГ) ×  (Ставка пени (НДГ))/100;
• Сумма пени (НДГ) - рассчитывается по формуле «Сумма пени в сутки (НДГ)» × «Просрочка доставки (НДГ)»;
• Файл претензии - заполняется именем файла, в который попала погрузка;
• Сообщения о результате отправки в ЭТРАН – заполняется значением в зависимости от результата ответа на запрос печатной формы накладной из ЭТРАН: «Не удалось выгрузить накладную», «Выгружен корешок дорожной ведомости», «Успешно выгружен оригинал накладной».

Остальные поля отчета заполняются данными из отчетов по накладным ЭТРАН и отчета по погрузкам.

Таким образом, в новом отчете представлены ключевые функции, направленные на решение задач клиента, включая расчеты сроков доставки, как фактических, так и планируемых, определение просрочек и автоматический расчет пени за задержки. Мы также обеспечили интеграцию с системой АС ЭТРАН для облегчения документооборота и автоматизацию формирования документов претензий. 

Наше решение для автоматизации процесса работы с претензиями кардинально упрощает управление процессами, связанными с претензиями, обеспечивая высокий уровень автоматизации. Это позволяет нашим клиентам быстро и эффективно реагировать на задержки и нарушения в перевозках. Если вы хотите узнать больше о возможностях автоматизации работы с претензиями, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом в «МЦ-Сервис Инжирининг».